ご注文の方法、荷物のトラッキング、梱包について

すでに、楽天やAmazonなどのオンライン通販で買っていただいたご経験があるなら、それと同じようにしてご購入いただけます。 アメリカから買うので心配かもしれませんが、そのような悩みを解決するために、以下に簡単にご注文の流れから、トラッキング、さらには弊社での梱包について解説させていただきます。

 

ご注文の方法

ご希望の商品を見つけたら、「カートに追加」するボタンでカートにいれてください。
買いたいものが決まって、全てカートに入れたら、カートの画面に行きましょう。カートは画面右上のショッピングカートのアイコン、もしくはここから行けます。
ちなみにこのカートの画面で、不要なものを削除したり、数量を変更することができます。
JUULpodは複数買うとまとめ買いでお得になります。詳しくはこちらをご参考ください。

内容がこれでOKなら「チェックアウト」を押下して次に進みましょう!
チェックアウトページではまず最初にお客様の情報を入れていただきます。

アメリカから発送するにあたり、伝票をすべて英語で用意する必要があるため、お名前はローマ字でご入力ください(こちらで読み仮名がわからない場合がございますので!)

住所は可能あれば同じくローマ字表記でお願いしておりますが、不明な場合はこちらで変換が可能ですので、日本語でのご入力でも大丈夫です。

なお、この画面より、まとめ買いなどのクーポンでの割引が確認できます。


次は配送方法を選びます。
現状は1つの配送方法しか選べませんが、今後ここは増強していく予定でございます。

現在$300以上のご注文で送料無料とさせていただいておりますので、その場合はその選択オプションが表示されます。


最後に、決済情報をいれていただきます。

カード情報の場合は、弊社でカード情報を保管しておりませんので、毎回ご入力いただくことになります。

Paypalにも対応しておりますので、Paypalを希望の方はPaypalを選んで頂き、Paypalの画面に従って決済を完了してください。
「ご注文完了」を押下したら、注文の確認メールがお客様に届きます。万が一届いていない場合は、メールアドレスの間違いや、ドメイン拒否などの可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせフォーム経由でご連絡ください

配送の通知および荷物のトラッキング

弊社のほうから梱包が終了し、配送されますと、このようなメールが届きます。なお、これはトラッキングラベルの作成となりますので、実際の集荷までに多少のタイムラグ(数日)あります。

なお、配送方法によってはアメリカ国内におけるトラッキングはされず、アメリカを出発してからのトラッキングのみとなります。
ちなみにメールの「荷物を追跡する」を押下するとこのような画面が表示されます。これであなたの荷物がどこにあるか、簡単にトラッキングできます!

 

梱包について

Japan Vaporからの梱包はこのようなものを使っています。USPS Flat Rate Padded Envelopeというものです。表面がつるつるしているので、防滴でもあります。
また名前のとおり、内側にはPadded、つまりプチプチがあるので、多少乱暴に扱われても、ちゃんと衝撃を吸収してくれます!
こんな感じで商品が入っております。JUULがみなさんを待っています!

 

以上で注文から、配送、さらには梱包について見てきました。

いかがでしたでしょうか?他にも注文前にわからないことなどあればお気軽に聞いてください!